Contact

We staan klaar om je te helpen!

Of je nu vragen hebt over onze knuffels, bestellingen of producten, ons klantensupportteam is altijd bereikbaar om je te ondersteunen.

Heb je een vraag of opmerking? Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Hoe kan je ons bereiken:

E-mail:
Voor snelle antwoorden kun je ons bereiken via info@makeabear.nl. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Telefoon:
Heb je een dringende vraag? Bel ons op 0640270969. We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00.

  • Sociale Media:
    Volg ons voor de laatste updates en aanbiedingen.
    📲 Instagram & TikTok

Retouren en terugbetalingen

Bedankt voor je aankoop. We hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je aankoop binnen 14 dagen na levering retourneren.

Retourperiode
Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na levering retourneren zonder opgaaf van reden. Zorg ervoor dat het retourpakket binnen deze 14 dagen naar ons wordt teruggestuurd.

Retourvoorwaarden

  • Artikelen moeten ongedragen en met aangehechte labels worden geretourneerd.
  • Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Wij bieden geen directe omruilingen aan. Als je een artikel wilt ruilen, kun je je bestelling retourneren voor een terugbetaling

Terugbetaling duurt doorgaans 7-10 werkdagen na verwerking van je retourzending.

Knoplabel

Openingstijden Klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag:

09:00 - 17:00 uur

Veel gestelde Vragen

Misschien vind je antwoord op je vraag bij ons Veelgestelde vragen . Hier beantwoorden we de meest gestelde vragen over bestellingen, producten en leveringen.

Veelgestelde vragen